此问题与用户系统注册表被个别软件修改导致。XP专业版中可以通过修改组策略设置解决(知识库编号:C72666),而XP家庭版则可以采用如下方案解决:点击“开始→运行”,输入regedit,进入注册表编辑器。依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”分支,在右侧窗口中找到“NoFileMenu”键,将键值修改为“0”,或者删除该键。最后重新启动WindowsXP即可。
注意事项:
该操作涉及注册表修改,请根据用户实际水平选择使用。